Nutzungsbedingungen

1. Wofür diese Regeln gelten

1.1 Diese Nutzungsbedingungen beschreiben, wie StudioMieten genutzt werden darf und was passiert, wenn dagegen verstoßen wird. Sie gelten für alle Nutzer, unabhängig davon, ob sie Flächen anbieten oder buchen.

1.2 Sie ergänzen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Vertragliche Fragen — Gebühren, Zahlungen, Stornierung, Haftung, Kündigung — sind ausschließlich dort geregelt.

1.3 Bei Widersprüchen zwischen diesen Nutzungsbedingungen und den AGB gehen die AGB vor. Diese Nutzungsbedingungen begründen keine über die AGB hinausgehenden Pflichten.

2. Dein Konto

2.1 Ein Konto gehört genau einer Person. Gib bei der Registrierung richtige Angaben an und halte sie aktuell.

2.2 Gib deine Zugangsdaten nicht weiter. Wenn du vermutest, dass jemand anderer Zugriff hat, melde dich umgehend bei uns.

2.3 Lege kein zweites Konto an, um eine Sperre zu umgehen.

2.4 Du musst volljährig sein.

3. Inserate

Wenn du eine Fläche anbietest, gilt:

• Biete nur Flächen an, über die du tatsächlich verfügen darfst.
• Beschreibe die Fläche so, wie sie ist. Größe, Lage, Ausstattung und Zustand müssen stimmen.
• Verwende nur eigene Fotos oder Fotos, für die du die Rechte hast, und zeige die Fläche im aktuellen Zustand.
• Sind auf Fotos Personen erkennbar, brauchst du deren Einverständnis.
• Halte Preise und Verfügbarkeiten aktuell. Ein Kalender, der nicht stimmt, führt zu Stornierungen zulasten der Gäste.
• Nenne alle Kosten im Inserat. Zusätzliche Beträge, die erst vor Ort verlangt werden, sind nicht zulässig.
• Ein Inserat je Fläche. Dieselbe Fläche mehrfach einzustellen, um im Ranking mehr Platz einzunehmen, ist nicht erlaubt.

4. Buchungen

Wenn du eine Fläche buchst, gilt:

• Buche nur mit ernsthafter Nutzungsabsicht.
• Nutze die Fläche zu dem Zweck und in dem Umfang, den du angegeben hast.
• Halte die Nutzungsregeln und Zeiten des Anbieters ein.
• Hinterlasse die Fläche in dem Zustand, in dem du sie vorgefunden hast.
• Sag rechtzeitig ab, wenn du einen Termin nicht wahrnehmen kannst.

5. Umgang miteinander

5.1 Beleidigungen, Bedrohungen, Belästigung und Diskriminierung haben auf StudioMieten keinen Platz. Das gilt für Nachrichten, Inserate, Bewertungen und den Kontakt vor Ort gleichermaßen.

5.2 Die Ablehnung einer Buchungsanfrage darf nicht an Herkunft, Geschlecht, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter oder sexueller Orientierung anknüpfen.

5.3 Gib personenbezogene Daten, die du über eine Buchung erhältst, nicht an Dritte weiter und nutze sie nicht für Werbung.

6. Bewertungen

6.1 Bewerte nur, was du tatsächlich erlebt hast. Bewertungen sind nur nach einer über StudioMieten abgewickelten Buchung möglich.

6.2 Kaufe keine Bewertungen, tausche keine und mache sie nicht von einer Gegenleistung abhängig.

6.3 Schreibe keine personenbezogenen Daten Dritter und keine unwahren Tatsachenbehauptungen in eine Bewertung.

6.4 Kritik ist ausdrücklich erwünscht, solange sie sich auf die gebuchte Leistung bezieht und sachlich bleibt.

7. Zahlungen über die Plattform

7.1 Buchungen, die über StudioMieten angebahnt wurden, sind auch über StudioMieten zu bezahlen.

7.2 Es ist nicht zulässig, Gäste oder Anbieter dazu zu bewegen, die Zahlung an der Plattform vorbei abzuwickeln, um die Gebühren zu umgehen.

7.3 Kontaktdaten dürfen vor einer bestätigten Buchung nicht mit dem Ziel ausgetauscht werden, die Buchung außerhalb der Plattform abzuschließen.

7.4 Das dient nicht nur unserem Interesse: Außerhalb der Plattform bestehen weder die Stornoregeln noch das Verfahren für Problemfälle vor Ort.

8. Was nicht erlaubt ist

Unabhängig von den obigen Punkten ist untersagt:

• rechtswidrige Inhalte jeder Art zu veröffentlichen oder zu verbreiten,
• Rechte Dritter zu verletzen, insbesondere Urheber-, Marken- und Persönlichkeitsrechte,
• die Plattform automatisiert auszulesen, zu kopieren oder nachzubauen,
• Sicherheitsvorkehrungen zu umgehen, Schwachstellen auszunutzen oder Schadsoftware einzuschleusen,
• das System durch übermäßige Anfragen zu belasten,
• andere Nutzer über die eigene Identität zu täuschen,
• die Plattform für Werbung zu nutzen, die nichts mit einem konkreten Inserat zu tun hat.

Wenn du eine Sicherheitslücke findest, melde sie bitte an info@studiomieten.com, bevor du sie veröffentlichst. Wir gehen solchen Meldungen nach und gehen gegen niemanden vor, der uns eine Lücke verantwortungsvoll meldet.

9. Wenn etwas gemeldet wird

9.1 Jeder kann Inserate, Bewertungen und Chats melden — über die Meldefunktion oder per E-Mail an info@studiomieten.com.

9.2 Wir bestätigen den Eingang und prüfen die Meldung. Über eine Maßnahme entscheidet in diesen Fällen ein Mensch.

9.3 Bei gemeldeten Chats sehen wir uns die Angaben der meldenden Person an. Der Nachrichtenverlauf selbst wird für die automatisierte Vorprüfung nicht verwendet.

9.4 Neu erstellte und bearbeitete Inserate sowie abgegebene Bewertungen werden automatisiert geprüft. Näheres dazu steht in unserer Datenschutzerklärung.

9.5 Erscheint eine Seite nicht vor Ort, kann sowohl der Gast (Anbieter nicht erschienen) als auch der Anbieter (Gast nicht erschienen) einen Problemfall melden. Die jeweils andere Seite hat dann 48 Stunden Zeit, mit Fotos und einer kurzen Schilderung nachzuweisen, dass sie vor Ort war. Solange der Fall offen ist, bleiben Auszahlung und Erstattung gesperrt. Technische Metadaten der Fotos können als Hinweis mit ausgewertet werden; entscheiden tut immer ein Mensch. Die Einzelheiten stehen in § 16 der AGB.

10. Folgen von Verstößen

Je nachdem, wie schwer und wie häufig ein Verstoß ist, kommen in Betracht:

• ein Hinweis mit der Bitte um Korrektur,
• eine geringere Sichtbarkeit des Inserats,
• die Entfernung einzelner Inhalte,
• das Zurückhalten einer Auszahlung,
• die vorübergehende Sperre einzelner Funktionen,
• die Sperre des Kontos,
• die Kündigung des Nutzungsverhältnisses.

Wir begründen jede dieser Maßnahmen und nennen dabei die konkrete Regel, gegen die verstoßen wurde. Du kannst jeder Maßnahme innerhalb von sechs Monaten widersprechen — formlos per E-Mail an info@studiomieten.com. Dein Widerspruch wird von einem Menschen geprüft. Erweist er sich als berechtigt, machen wir die Maßnahme unverzüglich rückgängig.

Die Einzelheiten dazu, welche Fristen gelten und wie begründet wird, stehen in § 21 und § 26 der AGB.

Gebühren, Zahlungen, Stornierung, Haftung und Kündigung sind in den AGB geregelt. Wie wir mit deinen Daten umgehen, steht in der Datenschutzerklärung.