1. Vertragspartner, Geltungsbereich und Grundmodell

1.1 Die Onlineplattform „studiomieten.com" wird betrieben von Noah Benjamin Buchas, Hermanngasse 5, 1070 Wien, Österreich (nachfolgend „StudioMieten", „wir").

1.2 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Nutzungsverhältnis zwischen StudioMieten und den Nutzern der Plattform. Sie gelten für Anbieter, die Flächen zur Nutzung einstellen, und für Gäste, die Flächen buchen.

1.3 StudioMieten stellt ein technisches System zur Verfügung, über das Anbieter Flächen darstellen, Gäste suchen und buchen, beide Seiten kommunizieren und Zahlungen über den Zahlungsdienstleister Stripe ausgeführt werden können.

1.4 Der Vertrag über die konkrete Nutzung einer Fläche kommt ausschließlich zwischen Anbieter und Gast zustande. StudioMieten ist nicht Partei dieses Vertrags, nicht Eigentümer, nicht Vermieter, nicht Mieter und nicht Immobilienmakler.

1.5 StudioMieten schuldet weder die Verfügbarkeit noch die Beschaffenheit, Eignung, Sicherheit oder Mangelfreiheit einer Fläche und übernimmt keine Vertretung einer Vertragspartei.

1.6 Diese AGB sind vor der Registrierung und in jeder Phase der Geschäftsbeziehung frei abrufbar (Art. 3 Abs. 1 lit. b der Verordnung (EU) 2019/1150).

2. Begriffe

2.1 „Anbieter" ist ein Nutzer, der über die Plattform eine Fläche zur entgeltlichen Nutzung anbietet.

2.2 „Gast" ist ein Nutzer, der über die Plattform eine Fläche bucht.

2.3 „Fläche" ist der konkrete Raum, das Studio oder die sonstige Örtlichkeit, die Gegenstand eines Inserats ist.

2.4 „Basispreis" ist der vom Anbieter festgelegte Preis für die Flächennutzung.

2.5 „Servicegebühr" ist das Entgelt des Gasts für die Systemleistung von StudioMieten; sie tritt zum Basispreis hinzu.

2.6 „Abwicklungsgebühr" ist das Entgelt des Anbieters für die Systemleistung von StudioMieten; sie wird vom Auszahlungsbetrag einbehalten.

2.7 „Sofortbuchung" ist eine Buchung, die ohne gesonderte Annahme durch den Anbieter zustande kommt. „Buchungsanfrage" ist eine Buchung, die der Annahme durch den Anbieter bedarf.

3. Leistung von StudioMieten

3.1 StudioMieten erbringt gegenüber den Nutzern technische System- und Datenverarbeitungsleistungen. Dazu zählen insbesondere:

• Bereitstellung und Betrieb der Plattform samt Benutzerkonten,
• Erstellung, Speicherung und Darstellung von Inseraten,
• Such-, Filter- und Sortierfunktionen,
• Abbildung von Verfügbarkeiten und Kalenderdaten,
• Übermittlung und Verwaltung von Buchungen und Buchungsanfragen,
• Nachrichtenfunktion zwischen Anbieter und Gast,
• Anbindung an Stripe für Zahlungen, Autorisierungen und Auszahlungen,
• Erstellung von Belegen und Rechnungen über die Gebühren von StudioMieten,
• Bewertungsfunktion sowie Melde- und Moderationsverfahren.

3.2 StudioMieten gewährleistet keine ununterbrochene Verfügbarkeit der Plattform. Wartungsarbeiten, Sicherheitsmaßnahmen, technische Störungen, Ausfälle externer Dienstleister oder höhere Gewalt können zu Einschränkungen führen.

3.3 StudioMieten kann Funktionen ändern, erweitern, einschränken oder einstellen. Ein Anspruch auf den Fortbestand einer bestimmten Funktion besteht nicht. Wesentliche Änderungen werden nach § 28 mitgeteilt.

4. Keine Makler-, Treuhand- oder Zahlungsdienstleistung

4.1 StudioMieten erbringt keine Immobilienmakler- und keine Immobilientreuhandleistung, keine Rechts-, Steuer- oder Anlageberatung, keine Zahlungsdienstleistung im aufsichtsrechtlichen Sinn und keine Treuhandleistung.

4.2 StudioMieten verwahrt keine Kundengelder. Der auf den Anbieter entfallende Betrag wird bei Einzug der Zahlung unmittelbar dessen eigenem Konto bei Stripe gutgeschrieben und verbleibt dort bis zur Auszahlung. StudioMieten vereinnahmt ausschließlich die eigenen Gebühren.

4.3 Soweit StudioMieten automatisierte Zahlungsvorgänge auslöst oder Zahlungsstatus verarbeitet, geschieht dies als technische Systemfunktion.

4.4 Zahlungen, Autorisierungen, Auszahlungen, Identitätsprüfungen und Betrugsprävention werden von Stripe Payments Europe Ltd. bzw. den mit dieser verbundenen Gesellschaften durchgeführt. Anbieter benötigen hierfür ein eigenes Stripe-Konto und unterliegen insoweit den Bedingungen von Stripe.

5. Registrierung und Benutzerkonto

5.1 Die Nutzung setzt ein Benutzerkonto voraus. Registrieren dürfen sich volljährige, geschäftsfähige natürliche Personen sowie Unternehmen.

5.2 Die bei Registrierung und Nutzung abgefragten Angaben sind vollständig, richtig und aktuell zu halten. Änderungen sind unverzüglich im Konto nachzuführen.

5.3 Zugangsdaten sind geheim zu halten. Handlungen über ein Benutzerkonto werden dem Kontoinhaber zugerechnet, bis er eine missbräuchliche Nutzung anzeigt.

5.4 Die Übertragung eines Benutzerkontos an Dritte ist unzulässig.

5.5 StudioMieten kann die Einrichtung eines Benutzerkontos ablehnen. Bestehende Benutzerkonten werden ausschließlich nach Maßgabe von § 21 und § 26 eingeschränkt, gesperrt oder gelöscht.

6. Anbieterstatus und Anbieterpflichten

6.1 Der Anbieter sichert zu, zur Gestattung der Nutzung der angebotenen Fläche berechtigt zu sein und über alle erforderlichen Zustimmungen und Genehmigungen zu verfügen. Dies betrifft insbesondere Eigentümer-, Vermieter- oder Hausverwaltungszustimmungen sowie gewerbe-, bau-, veranstaltungs- und widmungsrechtliche Voraussetzungen.

6.2 Der Anbieter erfüllt seine steuerlichen, gewerberechtlichen, versicherungs- und datenschutzrechtlichen Pflichten eigenverantwortlich.

6.3 Der Anbieter gibt bei der Registrierung an, ob er als Unternehmer oder als Privatperson handelt. Diese Angabe wird Gästen vor Vertragsabschluss angezeigt. Bietet eine Privatperson an, werden Gäste darauf hingewiesen, dass die Verbraucherschutzvorschriften der Union auf den Nutzungsvertrag nicht anwendbar sind (§ 4a KSchG bzw. Art. 246d EGBGB).

6.4 Der Anbieter hält Verfügbarkeiten, Preise und Ausstattungsangaben aktuell und stellt sicher, dass bestätigte Buchungen tatsächlich genutzt werden können.

6.5 Der Anbieter stellt dem Gast die Fläche im zugesagten Zustand und zur zugesagten Zeit zur Verfügung und ermöglicht den Zugang.

7. Inserate, Inhalte und Nutzungsrechte

7.1 Der Anbieter ist für sämtliche Inhalte seines Inserats verantwortlich, insbesondere für Beschreibungen, Bilder, Standort-, Preis- und Ausstattungsangaben.

7.2 Der Nutzer sichert zu, über die erforderlichen Rechte an den hochgeladenen Inhalten zu verfügen und keine Rechte Dritter zu verletzen. Sind auf Bildern Personen erkennbar, sichert der Nutzer zu, deren Einwilligung eingeholt zu haben.

7.3 Der Nutzer räumt StudioMieten das nicht ausschließliche, unentgeltliche Recht ein, die hochgeladenen Inhalte zu speichern, technisch zu bearbeiten, zu vervielfältigen und im Rahmen des Plattformbetriebs öffentlich zugänglich zu machen. Das Recht umfasst die Bewerbung des konkreten Inserats auf der Plattform, in Suchmaschinen, in Newslettern und auf den Profilen von StudioMieten in sozialen Netzwerken.

7.4 Das Nutzungsrecht endet mit der Löschung des Inhalts oder des Benutzerkontos. Davon ausgenommen sind bereits erstellte Werbemittel und Sicherungskopien, solange deren Rückzug technisch unverhältnismäßig wäre, sowie Inhalte, die zur Abwicklung oder Dokumentation bestehender Buchungen erforderlich sind.

7.5 Das Eigentum und die Rechte an den Inhalten verbleiben beim Nutzer. StudioMieten erwirbt keine ausschließlichen Rechte (Art. 3 Abs. 1 lit. e der Verordnung (EU) 2019/1150).

8. Suche, Ranking und Sichtbarkeit

8.1 Die Reihenfolge, in der Inserate in Suchergebnissen und Übersichten erscheinen, wird durch die nachfolgend genannten Hauptparameter bestimmt. Die Aufzählung ist nach abnehmender Bedeutung geordnet.

8.2 Vorrangig vor allen weiteren Parametern werden Inserate angezeigt, die als „Gästeliebling" gekennzeichnet sind. Diese Kennzeichnung beruht auf Bewertungs- und Buchungsdaten des jeweiligen Inserats und ist nicht käuflich.

8.3 Innerhalb dieser Gruppen bestimmen folgende Hauptparameter die Reihenfolge:

• die durchschnittliche Bewertung des Inserats, statistisch geglättet, damit einzelne Spitzenbewertungen ein durchgängig gut bewertetes Inserat mit vielen Bewertungen nicht verdrängen — dies ist der mit Abstand stärkste Parameter,
• die Anzahl der Bewertungen aus den letzten 90 Tagen,
• die Anzahl der Buchungen aus den letzten 90 Tagen,
• die Gesamtzahl der Bewertungen,
• die Verfügbarkeit der Sofortbuchung, sofern die Auszahlungsfähigkeit des Anbieters eingerichtet ist,
• ein zeitlich abnehmender Startbonus für neue Inserate ohne Bewertungen, der über etwa 45 Tage ausläuft.

8.4 Die Gewichtung folgt dem Zweck, Gästen zuerst diejenigen Flächen zu zeigen, deren Buchung erfahrungsgemäß am verlässlichsten zustande kommt und am seltensten beanstandet wird. Bewertungen wiegen deshalb am stärksten; aktuelle Bewertungen und Buchungen wiegen stärker als ältere, weil sie den gegenwärtigen Zustand besser abbilden. Der Startbonus für neue Inserate besteht, damit Inserate ohne Bewertungshistorie überhaupt sichtbar werden können.

8.5 Die vom Gast gewählten Such- und Filterkriterien, insbesondere Ort, Zeitraum, Kategorie und Ausstattung, gehen der Rangfolge vor: Inserate, die diese Kriterien nicht erfüllen, werden nicht angezeigt.

8.6 Die Reihenfolge der Suchergebnisse kann nicht gegen unmittelbare oder mittelbare Vergütung beeinflusst werden. Es bestehen keine bezahlten Platzierungen und keine höhere Einstufung gegen erhöhte Gebühren. Werden bezahlte Platzierungen künftig eingeführt, werden sie gekennzeichnet und diese Bestimmung wird zuvor entsprechend geändert.

8.7 Nicht offengelegt werden die zugrundeliegenden Algorithmen sowie Angaben, die eine Manipulation der Suchergebnisse ermöglichen würden (Art. 5 Abs. 6 der Verordnung (EU) 2019/1150).

8.8 Ein Anspruch auf eine bestimmte Platzierung, Sichtbarkeit oder Anzahl von Buchungen besteht nicht. Eine hervorgehobene Darstellung bedeutet nicht, dass StudioMieten die Fläche geprüft oder für geeignet befunden hat.

9. Buchungsmodelle und Vertragsschluss

9.1 Der Anbieter legt je Inserat fest, ob Sofortbuchung oder Buchungsanfrage gilt.

9.2 Bei der Sofortbuchung kommt der Nutzungsvertrag zwischen Anbieter und Gast mit erfolgreicher Zahlungsautorisierung zustande.

9.3 Bei der Buchungsanfrage kommt der Nutzungsvertrag mit der Annahme durch den Anbieter zustande. Der Anbieter hat hierfür 24 Stunden ab Eingang der Anfrage Zeit. Nimmt er nicht fristgerecht an, verfällt die Anfrage und die Zahlungsautorisierung wird aufgehoben.

9.4 Buchungen sind nur mit einem Vorlauf von mindestens fünf Stunden vor Nutzungsbeginn möglich.

9.5 Die Nachrichtenfunktion zwischen Anbieter und Gast steht erst nach Zustandekommen der Buchung zur Verfügung.

10. Informationen vor Buchungsabschluss

10.1 Vor Abgabe der Buchungserklärung werden dem Gast angezeigt: die Fläche und der Zeitraum, der Basispreis, die Servicegebühr, der Gesamtbetrag einschließlich Umsatzsteuer, die geltenden Stornoregeln sowie die Angabe, ob der Anbieter Unternehmer oder Privatperson ist.

10.2 Unmittelbar vor Abgabe der Buchungserklärung wird hervorgehoben, dass der Nutzungsvertrag mit dem Anbieter und nicht mit StudioMieten zustande kommt.

10.3 Die Verpflichtungen verteilen sich wie folgt: Der Anbieter schuldet die Bereitstellung der Fläche im zugesagten Zustand und Zeitraum sowie alle daraus folgenden Gewährleistungs- und Schadenersatzpflichten. StudioMieten schuldet die Bereitstellung des technischen Systems, die Übermittlung der Buchungsdaten, die Anbindung an Stripe für die Zahlung und die Bereitstellung der Belege über die eigenen Gebühren.

10.4 Die Hauptparameter des Rankings sind in § 8 dargestellt und zusätzlich auf einer eigenen, von den Suchergebnissen unmittelbar erreichbaren Seite abrufbar.

11. Preise und Gebühren

11.1 Der Anbieter legt den Basispreis fest.

11.2 Der Gast zahlt zusätzlich zum Basispreis eine Servicegebühr in Höhe von grundsätzlich 17 % des Basispreises. Sie wird im Buchungsvorgang gesondert ausgewiesen.

11.3 Vom Auszahlungsbetrag des Anbieters wird eine Abwicklungsgebühr in Höhe von grundsätzlich 4 % des Basispreises einbehalten. Sie fällt nur auf den tatsächlich an den Anbieter ausgezahlten Anteil an; erhält der Anbieter nichts, fällt sie nicht an, erhält er die Hälfte, fällt sie zur Hälfte an.

11.4 Beide Gebühren sind das Entgelt für die Systemleistung von StudioMieten. Sie sind kein Entgelt für die Flächennutzung und keine Provision für einen Vertragsabschluss.

11.5 StudioMieten ist Kleinunternehmer im Sinne des § 6 Abs. 1 Z 27 UStG. Auf die Servicegebühr und die Abwicklungsgebühr wird daher keine Umsatzsteuer erhoben und in den Belegen keine ausgewiesen. Die genannten Beträge sind Endbeträge.

11.6 Der vom Anbieter festgelegte Basispreis kann demgegenüber Umsatzsteuer enthalten. Ob und in welcher Höhe, richtet sich allein nach dem steuerlichen Status des jeweiligen Anbieters; hierfür ist dieser verantwortlich.

11.7 Über die Servicegebühr und die Abwicklungsgebühr erhalten Gast und Anbieter jeweils einen eigenen Beleg. Für die Flächennutzung selbst ist der Anbieter Rechnungsleger; StudioMieten stellt hierfür keine Rechnung aus.

Einzelheiten zur Abwicklungsgebühr: studiomieten.com/abwicklungsgebuehr

12. Zahlungen und Auszahlung

12.1 Zahlungen werden über Stripe ausgeführt. Mit Abschluss des Buchungsvorgangs wird der Gesamtbetrag zunächst auf der Zahlungskarte des Gasts reserviert.

12.2 Bei der Sofortbuchung wird der Betrag nach Ablauf des jeweils geltenden kostenlosen Stornofensters eingezogen. Bei der Buchungsanfrage wird er mit der Annahme durch den Anbieter eingezogen.

12.3 Mit dem Einzug wird der auf den Anbieter entfallende Anteil unmittelbar dessen eigenem Stripe-Konto gutgeschrieben. StudioMieten behält daraus die eigenen Gebühren ein.

12.4 Die Auszahlung des Guthabens auf das Bankkonto des Anbieters wird zwei Tage nach Ende des gebuchten Zeitraums freigegeben, sofern kein gemeldeter Problemfall nach § 16 offen ist.

12.5 Der Anbieter kann über den auf ihn entfallenden Betrag bis zur Freigabe nicht verfügen. Dies dient der Abwicklung von Stornierungen und gemeldeten Problemfällen.

12.6 Scheitert eine Zahlung, wird sie zurückgebucht oder besteht ein negativer Saldo, kann StudioMieten offene Beträge mit künftigen Auszahlungen verrechnen.

13. Stornierung durch den Gast

13.1 Für freiwillige Stornierungen durch den Gast gilt einheitlich folgende Regelung:

• Innerhalb von 24 Stunden nach Buchungsbestätigung und mehr als 48 Stunden vor Nutzungsbeginn: vollständige Erstattung einschließlich Servicegebühr.
• Bei Nutzungsbeginn innerhalb von 48 Stunden: Korrekturfenster von bis zu drei Stunden ab Buchungsbestätigung mit vollständiger Erstattung einschließlich Servicegebühr; das Fenster endet spätestens zwei Stunden vor Nutzungsbeginn und setzt voraus, dass die Buchung mindestens fünf Stunden vor Nutzungsbeginn erfolgt ist.
• Mehr als sieben Tage vor Nutzungsbeginn: vollständige Erstattung des Basispreises; die Servicegebühr verbleibt bei StudioMieten.
• Zwischen sieben Tagen und 48 Stunden vor Nutzungsbeginn: Erstattung von 50 % des Basispreises; die Servicegebühr verbleibt bei StudioMieten.
• Weniger als 48 Stunden vor Nutzungsbeginn und außerhalb eines noch laufenden Korrekturfensters: keine Erstattung bei freiwilliger Stornierung.

13.2 Maßgeblich für die Fristen ist der Zeitpunkt der Buchungsbestätigung und der Zeitpunkt des Nutzungsbeginns.

13.3 Gesetzliche Rechte des Gasts, insbesondere Gewährleistungs- und Schadenersatzansprüche gegenüber dem Anbieter, bleiben unberührt. § 16 geht dieser Regelung vor.

Übersicht: studiomieten.com/stornoregeln-und-widerruf

14. Stornierung durch den Anbieter

14.1 Storniert der Anbieter eine bestätigte Buchung, erhält der Gast den Gesamtbetrag einschließlich Servicegebühr vollständig zurück. Ein Anbieteranteil wird nicht ausgezahlt.

14.2 Wiederholte Stornierungen durch den Anbieter können zu Maßnahmen nach § 21 führen.

14.3 Schadenersatzansprüche des Gasts gegen den Anbieter wegen der Stornierung bleiben unberührt und richten sich ausschließlich gegen den Anbieter.

15. Widerrufsrecht

15.1 Systemleistung von StudioMieten. Verbraucher haben bei im Fernabsatz geschlossenen Verträgen grundsätzlich ein vierzehntägiges Widerrufsrecht. Der Gast verlangt im Buchungsvorgang ausdrücklich, dass StudioMieten mit der Systemleistung sofort beginnt, und bestätigt, zur Kenntnis genommen zu haben, dass sein Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung dieser Leistung erlischt (§ 11 Abs. 1 iVm § 18 Abs. 1 Z 1 FAGG bzw. § 356 Abs. 4 BGB). Die Systemleistung ist mit der technischen Herstellung und Übermittlung der Buchung vollständig erbracht.

15.2 Nutzungsvertrag mit dem Anbieter. Für den Vertrag über die Flächennutzung besteht kein Widerrufsrecht, wenn ein bestimmter Zeitpunkt oder Zeitraum für die Erbringung vereinbart ist (§ 18 Abs. 1 Z 10 FAGG bzw. § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB). Buchungen über StudioMieten sind stets auf einen bestimmten Zeitraum bezogen; ein Widerrufsrecht besteht daher nicht. Vertragspartner ist insoweit ausschließlich der Anbieter.

15.3 Unabhängig vom Widerrufsrecht gelten die Stornoregeln nach § 13.

15.4 Für das Benutzerkonto ohne Buchung besteht ein vierzehntägiges Widerrufsrecht. Der Widerruf erfolgt formlos durch Erklärung gegenüber StudioMieten oder durch Löschung des Kontos. Da die Kontoführung unentgeltlich ist, entstehen dabei keine Zahlungsansprüche.

Widerrufsbelehrung und Muster-Widerrufsformular: studiomieten.com/stornoregeln-und-widerruf

16. Probleme vor Ort und gemeldete Problemfälle

16.1 Erhält der Gast keinen Zugang, erscheint der Anbieter nicht oder weicht die Fläche erheblich vom Inserat ab, meldet der Gast dies über die Buchung und fügt Nachweise bei. Ein solcher Fall ist keine freiwillige Stornierung; § 13 gilt insoweit nicht.

16.2 Mit der Meldung werden Auszahlung und Erstattung gesperrt. Der Anbieter erhält eine ausdrücklich angezeigte Frist von 48 Stunden, um eigene Nachweise vorzulegen.

16.3 Legt der Anbieter innerhalb der Frist keine Nachweise vor, wird der Gesamtbetrag einschließlich Servicegebühr an den Gast erstattet. Auf diese Folge wird der Anbieter in der Fristsetzung ausdrücklich hingewiesen.

16.4 Legen beide Seiten Nachweise vor, bleiben Auszahlung und Erstattung gesperrt, bis eine Einigung zwischen Anbieter und Gast oder eine verbindliche Entscheidung vorliegt. StudioMieten trifft in diesem Fall keine einseitige Entscheidung über den Betrag und maßt sich keine Schiedsfunktion an.

16.5 Die Sperre nach Abs. 4 ist zeitlich begrenzt. Kommt innerhalb von 90 Tagen keine Einigung zustande, wird der Betrag nach der zuletzt dokumentierten Sachlage abgewickelt; die Beteiligten werden zuvor informiert. Der Rechtsweg bleibt in jedem Fall offen.

16.6 Gesetzliche Ansprüche zwischen Anbieter und Gast bleiben unberührt.

17. Erstattungen und Rückbuchungen

17.1 Erstattungen erfolgen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel des Gasts.

17.2 Ist der Anbieteranteil bereits gutgeschrieben, wird der zu erstattende Anteil vor der Erstattung aus dem Guthaben des Anbieters zurückgeholt.

17.3 Ist der Anbieteranteil bereits auf das Bankkonto des Anbieters ausgezahlt, ist eine automatische Rückholung technisch nicht mehr möglich. Der Anbieter ist in diesem Fall verpflichtet, den zu erstattenden Betrag auf Aufforderung zurückzuzahlen; StudioMieten kann ihn mit künftigen Auszahlungen verrechnen.

17.4 Bei Rückbuchungen durch den Karteninhaber oder dessen Bank wird der betroffene Betrag bis zur Klärung von der Auszahlung ausgenommen.

18. Rechnungen, Steuern und Meldepflichten

18.1 Anbieter sind für die ordnungsgemäße Versteuerung ihrer Einnahmen und für die Ausstellung allfälliger Rechnungen an den Gast selbst verantwortlich.

18.2 StudioMieten ist nicht Rechnungsleger für die Leistungen des Anbieters.

18.3 StudioMieten führt über die vermittelten Umsätze Aufzeichnungen, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist, insbesondere nach § 18 Abs. 11 und 12 UStG 1994. Diese Aufzeichnungen werden der Abgabenbehörde auf Verlangen übermittelt.

18.4 Sollte StudioMieten künftig einer Meldepflicht nach dem Digitale-Plattformen-Meldepflichtgesetz (DPMG) in Umsetzung der Richtlinie (EU) 2021/514 (DAC7) unterliegen, werden Anbieter darüber und über die sie betreffenden gemeldeten Daten gesondert informiert, bevor eine Meldung erfolgt.

18.5 Anbieter sind verpflichtet, die für steuerliche Aufzeichnungs- und Meldepflichten erforderlichen Angaben bereitzustellen und aktuell zu halten. Werden gesetzlich erforderliche Angaben trotz zweimaliger Aufforderung nicht erteilt, kann StudioMieten Auszahlungen zurückhalten oder das Konto sperren, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

19. Bewertungen

19.1 Eine Bewertung kann nur abgeben, wer die betreffende Buchung über die Plattform abgeschlossen und deren Nutzungszeitraum durchlaufen hat. StudioMieten stellt dies technisch sicher; Bewertungen ohne zugrundeliegende Buchung sind nicht möglich.

19.2 Bewertungen müssen sachlich und wahrheitsgemäß sein und sich auf die tatsächlich gebuchte Leistung beziehen.

19.3 Bewertungen werden nicht gegen Entgelt erstellt, erworben oder bevorzugt dargestellt. Anbieter dürfen Bewertungen weder erkaufen noch von einer Gegenleistung abhängig machen.

19.4 Eine Bewertung kann nur nach Maßgabe von § 21 entfernt oder ausgeblendet werden, insbesondere wenn sie unwahre Tatsachenbehauptungen, Beleidigungen, personenbezogene Daten Dritter oder Inhalte ohne Bezug zur gebuchten Leistung enthält.

20. Kommunikation und Umgehungsverbot

20.1 Die Nachrichtenfunktion dient der Abstimmung über konkrete Buchungen.

20.2 Es ist unzulässig, Buchungen, die über die Plattform angebahnt wurden, gezielt außerhalb der Plattform abzuschließen, um die Gebühren zu umgehen.

20.3 StudioMieten ist nicht verpflichtet, Kommunikationsinhalte allgemein zu überwachen (Art. 8 der Verordnung (EU) 2022/2065). Zur Erkennung von Umgehungsversuchen, Betrug und rechtswidrigen Inhalten werden automatisierte Verfahren eingesetzt; § 21 gilt.

21. Inhaltsmoderation, Meldungen und Maßnahmen

21.1 Unzulässige Inhalte. Unzulässig sind insbesondere: Inserate für Flächen, zu deren Überlassung der Nutzer nicht berechtigt ist; unrichtige oder irreführende Angaben zu Lage, Größe, Ausstattung, Preis oder Verfügbarkeit; Inhalte, die Rechte Dritter verletzen; diskriminierende, beleidigende, gewaltverherrlichende oder jugendgefährdende Inhalte; Inhalte, die auf die Umgehung der Plattform oder ihrer Gebühren gerichtet sind; Bewertungen ohne zugrundeliegende Buchung.

21.2 Eingesetzte Mittel. StudioMieten prüft Inserate und andere Nutzerinhalte sowohl aufgrund von Meldungen als auch eigeninitiativ. Dabei werden automatisierte Verfahren einschließlich künstlicher Intelligenz eingesetzt.

21.3 Automatisierte Entscheidungen. Neu erstellte und geänderte Inserate werden automatisiert geprüft. Das Ergebnis dieser Prüfung entscheidet ohne vorherige Beteiligung eines Menschen darüber, ob ein Inserat veröffentlicht oder zur weiteren Prüfung zurückgehalten und deaktiviert wird. Bewertungstexte werden bei Abgabe automatisiert geprüft. Meldungen werden automatisiert vorsortiert; die Entscheidung über eine Maßnahme trifft in diesen Fällen ein Mensch.

21.4 Anspruch auf menschliche Überprüfung. Jeder Nutzer, dessen Inhalt aufgrund einer automatisierten Entscheidung nach Abs. 3 zurückgehalten, deaktiviert oder entfernt wurde, kann nach Abs. 8 eine Überprüfung durch einen Menschen verlangen. Diese erfolgt ohne Kosten und ohne Angabe von Gründen (Art. 22 Abs. 3 der Verordnung (EU) 2016/679).

21.5 Mögliche Maßnahmen. Je nach Schwere, Häufigkeit und Auswirkung kommen in Betracht: Hinweis mit Aufforderung zur Korrektur, Einschränkung der Sichtbarkeit einschließlich Herabstufung in der Reihenfolge, Entfernung einzelner Inhalte, Aussetzung von Auszahlungen, vorübergehende Sperre einzelner Funktionen, vorübergehende oder dauerhafte Sperre des Kontos sowie Kündigung nach § 26.

21.6 Maßstab. StudioMieten wendet diese Maßnahmen sorgfältig, objektiv, verhältnismäßig und unter Wahrung der Rechte aller Beteiligten an (Art. 14 Abs. 4 der Verordnung (EU) 2022/2065).

21.7 Meldeverfahren. Jede Person kann Inhalte melden, die sie für rechtswidrig oder unzulässig hält. Die Meldung ist über die Meldefunktion beim jeweiligen Inserat oder per E-Mail an info@studiomieten.com möglich und soll enthalten: eine Begründung, warum der Inhalt unzulässig ist; die genaue Fundstelle; Name und E-Mail-Adresse der meldenden Person; die Bestätigung, dass die Angaben nach bestem Wissen richtig sind. StudioMieten bestätigt den Eingang unverzüglich und teilt die Entscheidung mit.

21.8 Begründung. Ergreift StudioMieten eine Maßnahme nach Abs. 5, erhält der betroffene Nutzer spätestens mit deren Wirksamwerden eine Begründung. Diese enthält: Art, Umfang und Dauer der Maßnahme; die zugrundeliegenden Tatsachen und die Angabe, ob sie auf eine Meldung oder eigene Prüfung zurückgeht; die Angabe, ob automatisierte Mittel eingesetzt wurden; bei angenommener Rechtswidrigkeit die Rechtsgrundlage; bei einem Verstoß gegen diese AGB die konkret einschlägige Bestimmung; sowie einen Hinweis auf die Widerspruchsmöglichkeit nach Abs. 9 und den Rechtsweg (Art. 17 der Verordnung (EU) 2022/2065).

21.9 Widerspruch. Der betroffene Nutzer kann einer Maßnahme innerhalb von sechs Monaten ab Zugang der Begründung per E-Mail an info@studiomieten.com widersprechen. StudioMieten prüft den Widerspruch unter Einbeziehung einer natürlichen Person und teilt das Ergebnis begründet mit. Erweist sich der Widerspruch als berechtigt, wird die Maßnahme unverzüglich aufgehoben und der betroffene Inhalt oder Zugang wiederhergestellt.

22. Datenschutz

22.1 Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach der Datenschutzerklärung.

22.2 Anbieter und Gäste erhalten im Rahmen einer bestätigten Buchung die zur Durchführung erforderlichen Daten der jeweils anderen Seite. Diese dürfen ausschließlich zur Abwicklung der Buchung verwendet werden, insbesondere nicht für Werbung.

22.3 Anbieter, die im Zusammenhang mit der Flächennutzung eigene personenbezogene Daten verarbeiten, sind hierfür selbst Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung.

Datenschutzerklärung: studiomieten.com/datenschutz

23. Haftung von StudioMieten

23.1 StudioMieten haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

23.2 Für leichte Fahrlässigkeit haftet StudioMieten nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur für vorhersehbare, typische Schäden. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Nutzung des Systems überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertrauen darf.

23.3 Die vorstehenden Beschränkungen gelten nicht für Personenschäden, für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz, für arglistiges Verhalten sowie in allen weiteren Fällen, in denen eine Haftungsbeschränkung gesetzlich unzulässig ist.

23.4 StudioMieten haftet nicht für Richtigkeit, Vollständigkeit oder Rechtmäßigkeit von Anbieterangaben, Nutzerinhalten, Bewertungen oder Nachrichten, soweit keine eigene Pflichtverletzung vorliegt.

23.5 StudioMieten haftet nicht für Verfügbarkeit, Zustand, Ausstattung, Sicherheit oder Rechtmäßigkeit einer Fläche und nicht für Vertragsverletzungen zwischen Anbieter und Gast, soweit StudioMieten diese nicht selbst schuldhaft verursacht hat.

23.6 Die Haftung für entgangenen Gewinn, ausgebliebene Buchungen, Datenverluste und mittelbare Schäden ist ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist und Abs. 3 nicht entgegensteht.

24. Verantwortung der Nutzer

24.1 Nutzer haften für Schäden, die sie schuldhaft verursachen, nach den gesetzlichen Vorschriften.

24.2 Verletzt ein Nutzer schuldhaft Rechte Dritter oder gesetzliche Vorschriften und wird StudioMieten deshalb von Dritten in Anspruch genommen, hat der Nutzer StudioMieten die dadurch entstehenden Schäden und angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung zu ersetzen. Dies gilt nicht, soweit der Nutzer die Rechtsverletzung nicht zu vertreten hat oder StudioMieten sie mitverursacht hat.

24.3 StudioMieten informiert den Nutzer unverzüglich über eine solche Inanspruchnahme und gibt ihm Gelegenheit zur Stellungnahme, bevor Ansprüche anerkannt oder verglichen werden.

25. Weitere Angaben für gewerbliche Anbieter

25.1 Vertriebskanäle. StudioMieten kann Inserate zusätzlich über eigene Profile in sozialen Netzwerken, Newsletter an registrierte Nutzer und die Indexierung durch Suchmaschinen bewerben. Der Anbieter kann der Bewerbung außerhalb der Plattform jederzeit formlos widersprechen. Partnerprogramme mit Provisionsbeteiligung Dritter bestehen nicht (Art. 3 Abs. 1 lit. d der Verordnung (EU) 2019/1150).

25.2 Nebenleistungen. StudioMieten bietet Gästen keine eigenen Nebenwaren oder Nebendienstleistungen zur Flächennutzung an (Art. 6).

25.3 Differenzierte Behandlung. StudioMieten betreibt keine eigenen Inserate. Eine unterschiedliche Behandlung von Anbietern besteht nur insoweit, als Inserate mit Sofortbuchung nach § 8 höher eingestuft werden können und als „Gästeliebling" gekennzeichnete Inserate vorrangig angezeigt werden. Beides steht jedem Anbieter unter denselben Bedingungen offen und ist nicht entgeltpflichtig (Art. 7).

25.4 Datenzugang. Der Anbieter erhält Zugang zu den Kontaktdaten der Gäste seiner bestätigten Buchungen, zum Nachrichtenverlauf, zu seinen Buchungs- und Zahlungsdaten sowie zu aggregierten Statistiken über Aufrufe und Buchungen seiner Inserate. Kein Zugang besteht zu Daten anderer Anbieter und zu Marktdaten der Gesamtplattform (Art. 9).

25.5 Keine Bestpreisbindung. Der Anbieter darf dieselbe Fläche über andere Kanäle zu abweichenden, auch günstigeren Bedingungen anbieten (Art. 10).

25.6 Daten nach Vertragsende. Nach Beendigung des Nutzungsverhältnisses kann der Anbieter seine Inserats-, Buchungs- und Rechnungsdaten 30 Tage lang abrufen. Danach werden sie gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen (Art. 8).

26. Laufzeit, Kündigung und Sperre

26.1 Das Nutzungsverhältnis läuft auf unbestimmte Zeit.

26.2 Nutzer können das Nutzungsverhältnis jederzeit beenden und ihr Konto löschen. Bereits bestätigte Buchungen bleiben davon unberührt und sind abzuwickeln.

26.3 Gegenüber Nutzern, die nicht als Anbieter auftreten, kann StudioMieten mit einer Frist von einem Monat ordentlich kündigen.

26.4 Gegenüber Anbietern, die über die Plattform Verbrauchern Leistungen anbieten, kündigt StudioMieten das Nutzungsverhältnis unter Angabe der Gründe auf einem dauerhaften Datenträger mit einer Frist von mindestens 30 Tagen (Art. 4 Abs. 2 der Verordnung (EU) 2019/1150).

26.5 Die Frist nach Abs. 4 entfällt, wenn StudioMieten einer gesetzlichen Pflicht zur sofortigen Beendigung unterliegt oder der Anbieter wiederholt gegen diese AGB verstoßen hat. Die Begründung erfolgt auch dann unverzüglich.

26.6 Die Einschränkung oder Aussetzung einzelner Inserate erfolgt unter Angabe der Gründe spätestens zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens (Art. 4 Abs. 1).

26.7 Eine sofortige Sperre ist zulässig bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen gegen diese AGB, bei begründetem Betrugsverdacht, bei konkreten Sicherheitsrisiken, bei vorsätzlich falschen Angaben und bei missbräuchlicher Nutzung. § 21 Abs. 8 und 9 gelten auch in diesen Fällen.

26.8 Bereits bestätigte Buchungen bleiben von einer Kündigung oder Sperre unberührt, soweit nicht gerade die Buchung Gegenstand der Maßnahme ist. Ist eine Abwicklung nicht mehr möglich, wird der Gast vollständig einschließlich Servicegebühr erstattet.

26.9 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt beiden Seiten unbenommen.

27. Änderungen dieser AGB

27.1 StudioMieten kann diese AGB ändern, wenn dies wegen geänderter Rechtslage, geänderter Rechtsprechung, technischer Entwicklungen, Änderungen des Leistungsangebots oder aus sonstigen sachlichen Gründen erforderlich ist.

27.2 Änderungen werden mindestens vier Wochen, gegenüber Anbietern mindestens 15 Tage vor Inkrafttreten auf einem dauerhaften Datenträger mitgeteilt.

27.3 In der Änderungsmitteilung wird gesondert und ausdrücklich darauf hingewiesen, dass das Ausbleiben eines Widerspruchs als Zustimmung gilt, und welche Folgen dies hat. Ohne diesen Hinweis tritt die Zustimmungswirkung nicht ein.

27.4 Der Nutzer kann das Nutzungsverhältnis innerhalb der Frist jederzeit fristlos beenden. Anbietern steht dieses Recht nach Art. 3 Abs. 2 der Verordnung (EU) 2019/1150 zwingend zu.

27.5 Änderungen, die das Verhältnis von Leistung und Gegenleistung berühren, insbesondere Erhöhungen der Servicegebühr oder der Abwicklungsgebühr, bedürfen der ausdrücklichen Zustimmung des Nutzers. Eine Zustimmungsfiktion nach Abs. 3 gilt hierfür nicht.

27.6 Die Frist entfällt, soweit die Änderung zur Erfüllung einer gesetzlichen Pflicht oder zur Abwehr einer unvorhergesehenen Gefahr für die Sicherheit des Systems erforderlich ist.

28. Beschwerden, Kontaktstellen und Streitbeilegung

28.1 Beschwerden und Anliegen können jederzeit an info@studiomieten.com gerichtet werden. StudioMieten prüft sie sachlich und antwortet in angemessener Frist. Anfragen werden von einer natürlichen Person bearbeitet; eine ausschließlich automatisierte Bearbeitung findet nicht statt (Art. 12 der Verordnung (EU) 2022/2065).

28.2 Zentrale Kontaktstelle für Behörden, die Europäische Kommission und das Gremium für digitale Dienste (Art. 11 der Verordnung (EU) 2022/2065): info@studiomieten.com. Kommunikationssprachen sind Deutsch und Englisch.

28.3 StudioMieten ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Diese Erklärung gilt zugleich als Erklärung nach § 36 Abs. 1 Z 1 des deutschen Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes.

28.4 Unabhängig davon weisen wir auf folgende anerkannte Schlichtungsstellen hin, an die sich Verbraucher wenden können:

• Internet Ombudsstelle, c/o Österreichisches Institut für angewandte Telekommunikation, Ungargasse 64–66/3/404, 1030 Wien, ombudsstelle.at
• Schlichtung für Verbrauchergeschäfte, Flachgasse 30/2. OG, 1150 Wien, verbraucherschlichtung.at
• Für Verbraucher mit Wohnsitz in Deutschland: Universalschlichtungsstelle des Bundes, Zentrum für Schlichtung e. V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, verbraucher-schlichter.de

28.5 Die frühere Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung wurde durch die Verordnung (EU) 2024/3228 mit Wirkung zum 20. Juli 2025 eingestellt. Ein Verweis darauf erfolgt daher nicht mehr.

28.6 Das Recht der Nutzer, die ordentlichen Gerichte anzurufen, bleibt unberührt.

29. Schlussbestimmungen

29.1 Vertragssprache ist Deutsch. Übersetzungen dienen nur der Information; maßgeblich ist die deutsche Fassung.

29.2 Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der ihnen durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts gewährt wird (Art. 6 Abs. 2 der Verordnung (EG) Nr. 593/2008).

29.3 Für Streitigkeiten mit Unternehmern ist ausschließlicher Gerichtsstand Wien. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände; ein Verbraucher kann insbesondere an seinem Wohnsitz klagen und nur dort geklagt werden, soweit dies gesetzlich vorgesehen ist.

29.4 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Bei Verbrauchern tritt an die Stelle einer unwirksamen Bestimmung die gesetzliche Regelung.

29.5 Diese AGB sind unter studiomieten.com/agb in einer strukturierten, maschinenlesbaren Fassung abrufbar (Art. 14 Abs. 1 der Verordnung (EU) 2022/2065).

29.6 Stand dieser Fassung: 21.07.2026.